Klachtenregeling
Samen zoeken naar een oplossing.
BakkerPsychologie is aangesloten bij
De Geschillencommissie Zorg
en maakt gebruik van de uniforme Klachten- en Geschillenregeling.
Deze regeling houdt in het kort het volgende in:
- U kunt uw klacht schriftelijk indienen bij BakkerPsychologie. De praktijk zal proberen samen met u in gesprek te gaan en tot een passende oplossing te komen.
- Leidt dit niet tot een oplossing of heeft u hier geen behoefte aan, dan kunt u een klacht indienen via het
Klachtenloket Zorg. - Een onafhankelijke klachtenfunctionaris bespreekt uw klacht met u en probeert samen met u en BakkerPsychologie tot een passende oplossing of overeenstemming te komen.
- Leidt dit overleg niet tot een bevredigend resultaat, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de
Geschillencommissie Zorg. - De Geschillencommissie Zorg behandelt uw klacht onafhankelijk en doet na behandeling een bindende uitspraak.
Klacht indienen
Wilt u een klacht indienen bij De Geschillencommissie Zorg? Dat kan via onderstaande link:
Dien een klacht in bij De Geschillencommissie Zorg